Políticas de Entregas e Prazos – Onix Distribuidora

Prezada(o) cliente,

A Onix se dedica a proporcionar uma experiência de compra completa e satisfatória, desde a escolha do produto até a entrega em seu estabelecimento. Para garantir que você receba seu pedido com segurança e agilidade, elaboramos esta Política de Entregas e Prazos.

1. Prazo de Entrega:

Fortaleza e Região:
No mesmo dia ou em até 1 dia. 

Interior do Ceará:

Em até 24 horas.

2. Métodos de Envio:

Transportadora:  Transrápido Transportes Urgentes

3. Dicas para Agilizar a Entrega:

• Confirme seus dados no pedido: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo.
• Fique atento ao e-mail de confirmação: Verifique se o método de envio e o prazo de entrega estão de acordo com suas expectativas

4. Extravio ou Danificação do Pedido:

Em caso de extravio ou danificação do pedido durante o transporte, fazer a devolução para a transportadora.

5. Contato:

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: comercialonix2@gmail.com
• Telefone: (85) 2134-3892
• Whatsapp: (85) 8711-2121

6. Considerações Finais:

A Onix Distribuidora se esforça para garantir que você receba seu pedido dentro do prazo previsto. No entanto, fatores externos como greves, condições climáticas adversas e outros imprevistos podem ocasionar atrasos na entrega. Em tais situações, nos comprometemos a manter você informado sobre o status do seu pedido e a tomar as medidas cabíveis para minimizar o impacto do atraso.

Agradecemos a sua preferência!

Equipe Onix